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通过找回密码页面 访问网易邮箱登录页面：https://reg.16com/logins.jsp 单击“忘记密码？” 选择“忘记用户名”选项卡。 4. 输入已知的信息，例如姓名、电话号码或已绑定的其他邮箱地址。 5. 单击“查找账号”。 6. 如果找到了匹配的信息，系统将显示相应的账号。 方法 2：联系网易客服 打开网易客服中心页面：https://reg.16com/service/reghelp/ 单击“人工服务”或“在线客服”。 向客服人员提供所需信息，例如姓名、电话号码或已绑定的其他邮箱地址。 4. 客服人员将帮助您查找注册账号。